<카미디어>즐겨찾기
※ 각 회사로부터 받은 보도자료를 (사진이나 도표 없이) 본문만 그대로 업로드합니다.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

다임러 트럭 코리아,
메르세데스-벤츠 상용차 공식 부산신항 서비스센터 오픈

- 세계 5위 물류 거점 지역인 부산신항 및 부산진해경제자유구역 인근 위치
- 혁신적인 효율 개념 '로드 이피션시(Road Efficiency)' 적용
- 총 운송 효율(TTE)을 극대화하는 '신속한 운행 복귀' 실현을 위해 최첨단 시설과 최상의 서비스 제공
- 총 10개의 최첨단 워크 베이 갖춰 일반 정비 및 판금/도장 등 종합 정비 서비스 제공
- 고객 서비스 매니저(CSM)를 비롯하여 메르세데스-벤츠 트럭 공인 인증 정비사 8명 배치, 고객의 운행 동선 별 맞춤형 서비스 제공


다임러 트럭 코리아(주)가 메르세데스-벤츠 상용차 공식 부산신항 서비스센터를 새롭게 오픈한다.

메르세데스-벤츠 상용차 공식 부산신항 서비스센터는 경상남도 창원시 진해구 안골로에 위치해 있으며 공식 서비스 딜러사로 새롭게 계약을 체결한 티앤티(주) 서비스센터가 운영한다.

새롭게 오픈하는 메르세데스-벤츠 상용차 공식 부산신항 서비스센터는 세계 5위 규모(국내 컨테이너 물동량의 70%)의 컨테이너 물량을 처리하는 부산신항에서 3분 거리에 있으며 부산진해경제자유구역이 인근에 위치해 있어 물류 운송 차량의 정비 수요에 적극 대응이 가능하다.

다임러 트럭 코리아는 국내 시장에서 ‘Trucks you can trust(당신이 가장 신뢰할 수 있는 트럭)’ 브랜드를 목표로 하는 비전 실현 및 상용차 고객들의 성공적인 비즈니스를 위해 기존의 총 보유 비용(TCO, Total Cost of Ownership)을 넘어 제품의 혁신적인 안전성과 신속한 운행 복귀 (Maximized use)를 통한 고객의 총 운송 효율(TTE, Total Transport Efficiency)의 극대화를 지향하는 메르세데스-벤츠 트럭만의 혁신적인 효율 개념 ‘로드 이피션시(Road Efficiency)’를 업계 최초로 발표한 바 있다.

메르세데스-벤츠 상용차 공식 부산신항 서비스센터는 특히, 고객 수익의 기회 손실 최소화를 위한 총 운송 효율(TTE, Total Transport Efficiency)의 극대화를 위해 ‘신속한 운행 복귀(Maximized use)’를 실현할 수 있도록 메르세데스-벤츠 스탠다드에 따른 최상의 시설과 효율적인 정비 프로세스 정착, 고객 불편의 신속한 해소를 위한 밀착된 기술 지원을 위해 조직 정비 및 프로세스를 구축하였다.

메르세데스-벤츠 상용차 공식 부산신항 서비스센터는 총 지상 2층, 총 면적 1,396㎡로 총 10개의 최첨단 워크 베이를 갖추고 있다. 또한, 10개의 워크 베이 중 판금 및 도장 작업이 가능한 2개의 전용 워크 베이가 별도 설치되어 일반 정비에서 사고 수리까지 각종 차량 정비 서비스를 제공 받을 수 있다. 또, 차량 정비 및 고객 서비스에 풍부한 경험과 소양을 갖춘 고객 서비스 매니저(CSM)가 배치되어 어떠한 고객 문의 사항이라도 신속하게 대응하기 위한 전담 창구 역할을 담당한다. 고객 서비스 매니저(CSM)는 고객의 질의 응대부터 해결까지 고객 서비스 전 과정을 지휘하며 현장 고객 상담의 컨트롤 타워 역할을 수행한다.

영업시간은 월-금요일 오전 9시-오후 6시, 토요일 오전 9시-오후 1시이며 지상 2층에는 고객 전용 샤워실과 수면실을 갖춘 최신 설비의 고객 대기실이 마련되어 있어 장시간 운행하는 상용차 고객들이 수리가 진행되는 동안 편안하게 휴식을 취할 수 있도록 배려했다.

다임러 트럭 코리아 조규상 대표이사는 "가장 신뢰받는 트럭 브랜드가 되기 위하여 고객의 정비로 인한 운휴 시간을 최소화하고 신속한 운행 복귀를 통해 고객의 수익을 극대화 하는 것이 매우 중요한 서비스의 목표"라며 "메르세데스-벤츠 상용차 공식 부산신항 서비스센터의 오픈으로 경상남도 및 부산지역 고객에게 총 운송 효율(TTE, Total Transport Efficiency)을 극대화할 수 있도록 차별화된 서비스를 제공할 수 있게 되어 기쁘게 생각한다"고 말했다.

문의는 메르세데스-벤츠 상용차 공식 부산신항 서비스센터(전화: 055-552-4458) 또는 다임러 트럭 코리아㈜ 콜 센터(080-001-1886)로 하면 된다.
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
888 닛산, '2017 뉴 패스파인더' 사전 계약 시작 박혜성기자 2017.08.18 193
887 푸조, 스타필드 하남 'New SUV 푸조 팝업스토어' 운영 박혜성기자 2017.08.18 159
886 한국지엠, 누적 생산 1천만 대 돌파 박혜성기자 2017.08.18 131
885 캐딜락, 서울 강북·충남 천안 권역 신규 딜러 모집 박혜성기자 2017.08.18 135
884 한국지엠, 카허 카젬 신임 사장 선임 예정 박혜성기자 2017.08.18 195
883 현대차, '차세대 수소전기차' 세계 최초 공개 박혜성기자 2017.08.17 199
882 토요타 '테이크 유어 시티' 이벤트 실시 박혜성기자 2017.08.17 126
881 '자동차산업의 협력적 노사관계 구축 방안' 세미나 개최 박혜성기자 2017.08.17 100
880 볼보, 올해 국내 시장 1,000억원 투자 박혜성기자 2017.08.17 105
879 그린카, 업계 최초 커넥티드카 서비스 구현 박혜성기자 2017.08.17 115
878 닛산, tvN 토일드라마 '명불허전' 대표 차량 지원 박혜성기자 2017.08.16 186
877 기아차, 스팅어 '드림 에디션' 출시 박혜성기자 2017.08.16 161
876 시트로엥, 'C4 칵투스 사운드 굿 프로모션' 진행 박혜성기자 2017.08.16 171
875 현대차, '제 6회 청소년 모형자동차 대회' 성료 박혜성기자 2017.08.14 113
874 볼보건설기계코리아, 창원시 환경정화 활동 진행 박혜성기자 2017.08.14 112
873 대한자동차경주협회, 짐카나 국제 왕중왕전 개최 박혜성기자 2017.08.14 109
872 한성모터스, 휴가철 맞아 다양한 이벤트 진행 박혜성기자 2017.08.14 181
871 쌍용차, 오토캠핑 '사운드오브뮤직' 개최 박혜성기자 2017.08.14 89
870 불스원, '2017 CJ대한통운 슈퍼레이스 챔피언십' 후원 박혜성기자 2017.08.11 138
» 벤츠 상용차 공식 부산신항 서비스센터 오픈 박혜성기자 2017.08.11 232